Korzystanie z serwisu internetowego https://pracowniawytchnienia.pl/, bloga, sklepu internetowego „Pracownia Wytchnienia – Sklep” oraz platformy e-learningowej „Strefa Twórczego Wytchnienia” oznacza akceptację poniższych warunków Polityki Prywatności i Polityki Cookies.

§1 Postanowienia ogólne

Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników oraz wykorzystywania plików cookies i innych technologii w ramach:

• strony internetowej: https://pracowniawytchnienia.pl,
• sklepu internetowego „Pracownia Wytchnienia – Sklep”,
• platformy e-learningowej „Strefa Twórczego Wytchnienia”.

Administratorem danych osobowych jest Katarzyna Czerwińska, prowadząca nierejestrowaną działalność gospodarczą pod firmą „Pracownia Wytchnienia”, kontakt: administrator@pracowniawytchnienia.pl.

Administrator dokłada najwyższej staranności w celu ochrony prywatności i bezpieczeństwa danych osobowych Użytkowników.

W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszej polityki, prosimy o kontakt mailowy.

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej polityce w związku z:

• rozwojem technologii internetowej,
• zmianami przepisów prawa,
• wdrażaniem nowych funkcjonalności serwisu.

Data publikacji aktualnej wersji znajduje się na dole niniejszej strony.

§2 Definicje

Administrator – Katarzyna Czerwińska, prowadząca nierejestrowaną działalność gospodarczą pod firmą „Pracownia Wytchnienia”, kontakt: administrator@pracowniawytchnienia.pl.

Użytkownik – każda osoba odwiedzająca stronę i korzystająca z jej funkcjonalności.

Strona / Sklep / Platforma – wszystkie komponenty serwisu dostępne pod adresem: https://pracowniawytchnienia.pl, w tym blog, sklep internetowy oraz platforma e-learningowa.

Newsletter – bezpłatna usługa świadczona drogą elektroniczną przez Administratora, polegająca na wysyłce informacji o nowościach, wydarzeniach i ofertach, również w ramach marketingu bezpośredniego. Szczegółowe informacje o newsletterze zawarte są w dalszej części dokumentu oraz w Regulaminie.

Konto Użytkownika – konto założone przez Użytkownika w Sklepie, umożliwiające dostęp do zakupionych produktów oraz materiałów na platformie e-learningowej, zgodnie z obowiązującym Regulaminem.

Formularz/Formularze – miejsca na stronie umożliwiające Użytkownikowi dobrowolne podanie danych osobowych, np. w celu zapisania się na newsletter, złożenia zamówienia lub kontaktu z Administratorem.

RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i ich swobodnego przepływu oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

Ustawa o ochronie danych osobowych – ustawa z dnia 10 maja 2018 r. (Dz.U. 2018 poz. 1000 z późn. zm.).

Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).

§3. Dane osobowe i zasady ich przetwarzania

Kto jest administratorem danych osobowych?
Administratorem danych osobowych jest Katarzyna Czerwińska, prowadząca nierejestrowaną działalność gospodarczą pod firmą „Pracownia wytchnienia”. Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: administrator@pracowniawytchnienia.pl.

Czy podanie danych osobowych jest obowiązkowe?
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich brak może uniemożliwić realizację niektórych usług, np. przesłanie newslettera, założenie konta, złożenie zamówienia czy kontakt z Użytkownikiem.
W przypadku danych nieobowiązkowych lub podanych w nadmiarze, ich przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Takie dane mogą zostać również zanonimizowane.

W jakich celach i na jakiej podstawie prawnej przetwarzane są dane osobowe?
Dane Użytkownika mogą być przetwarzane w następujących celach:

1. realizacja umowy lub usługi – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
2. wystawienie faktury i realizacja obowiązków podatkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
3. działania marketingowe na podstawie zgody (np. promocje, rabaty) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
4. rozpatrywanie reklamacji i roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. b i lit. c RODO,
5. ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
6. kontakt telefoniczny w sprawach realizacji usług – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
7. tworzenie rejestrów wymaganych przez przepisy prawa – art. 6 ust. 1 lit. c i lit. f RODO,
8. archiwizacja i cele dowodowe – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
9. analiza danych zbieranych automatycznie (np. z cookies) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
10. obsługa cookies – art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
11. wykorzystanie wizerunku (np. zdjęcia) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
12. personalizacja treści i usprawnienie działania strony – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
13. badanie satysfakcji – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
14. publikacja opinii – art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
15. wewnętrzna administracja kontaktami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
16. wysyłka newslettera – art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz zgoda zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
17. marketing bezpośredni (własne produkty/usługi lub podmiotów współpracujących) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
18. obsługa konta Pinterest – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
19. obsługa kanału YouTube – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
20. reklama i remarketing – art. 6 ust. 1 lit. a i lit. f RODO,
21. przechowywanie komentarzy – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

W jaki sposób zbierane są dane?
Dane zbierane są w dwóch formach:

• Dane podane bezpośrednio przez Użytkownika – np. poprzez formularze kontaktowe, zamówienia, rejestracje konta czy zapisy na newsletter.
• Dane zbierane automatycznie – np. adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, pliki cookies, dane logowania. Dane te służą do celów statystycznych, technicznych oraz marketingowych (np. remarketing).

Jakie prawa przysługują Użytkownikowi?
Zgodnie z art. 15–21 RODO, Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (gdy podstawą jest prawnie uzasadniony interes),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Prawa te nie mają charakteru absolutnego – w niektórych przypadkach mogą podlegać ograniczeniom wynikającym z przepisów prawa, np. ze względu na ochronę innych osób lub obowiązki Administratora.

Jak skorzystać z przysługujących praw?
W celu realizacji swoich praw, Użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: administrator@pracowniawytchnienia.pl, wskazując zakres żądania. Odpowiedź zostanie udzielona w terminie do 30 dni, a w razie potrzeby może zostać wydłużona zgodnie z RODO.

Cofnięcie zgody

Użytkownik może w każdej chwili cofnąć wyrażoną wcześniej zgodę. Skutkuje to m.in. usunięciem adresu e-mail z listy mailingowej i zaprzestaniem działań opartych na tej zgodzie.

Cofnięcie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania, które miało miejsce przed jej wycofaniem.

W niektórych przypadkach dane nie zostaną całkowicie usunięte, jeśli ich dalsze przechowywanie jest niezbędne np. w celu:

• obrony przed roszczeniami (zgodnie z terminami przedawnienia z Kodeksu cywilnego),
• realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.

Administrator każdorazowo uzasadni dalsze przetwarzanie, jeśli będzie ono wymagane przepisami prawa.

Przekazywanie danych do państw trzecich

Dane Użytkownika mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), w szczególności do Stanów Zjednoczonych, w związku z korzystaniem z usług dostawców takich jak Google czy Microsoft.

Dane są przekazywane wyłącznie podmiotom zapewniającym odpowiedni poziom ochrony danych, np. poprzez:

• decyzję Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony,
• standardowe klauzule umowne (np. Google),
• wiążące reguły korporacyjne,
• lub zgodę Użytkownika.

Szczegółowe informacje znajdują się w politykach prywatności usługodawców, np.:Polityka prywatności Google

Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez Administratora przez czas niezbędny do realizacji celów, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa lub uzasadnionego interesu Administratora.

Cel przetwarzania	Okres przechowywania
Realizacja umowy lub usługi	Do zakończenia współpracy + okres przedawnienia roszczeń
Zapytania ofertowe	Do zakończenia rozmów lub negocjacji
Obowiązki podatkowe i rachunkowe	Zgodnie z przepisami prawa podatkowego
Marketing bezpośredni (na podstawie uzasadnionego interesu)	Do momentu skutecznego sprzeciwu
Przetwarzanie na podstawie zgody	Do jej wycofania lub realizacji celu
Cele analityczne, statystyczne, cookies	Do dezaktualizacji lub utraty przydatności
Newsletter (po wypisaniu lub braku aktywności)	Maks. 3 lata od wypisania lub 1 rok braku aktywności

Okresy te liczone są do końca roku kalendarzowego, w którym rozpoczęto przetwarzanie danych.

Linki zewnętrzne

Na Stronie mogą znajdować się linki do innych serwisów. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treść i polityki prywatności tych stron. Użytkownik powinien zapoznać się z ich warunkami przed korzystaniem.

Pinterest

Administratorem danych osobowych na koncie Pinterest „Pracownia wytchnienia” jest Administrator.

Dane przetwarzane są w celu:

• zarządzania kontem,
• komunikacji z Użytkownikami,
• działań marketingowych,
• budowania społeczności.

Podstawą przetwarzania jest zgoda Użytkownika (np. kliknięcie „Obserwuj”) oraz uzasadniony interes Administratora.

Dane mogą być przekazywane poza EOG zgodnie z regulaminem Pinterest i tylko z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń (np. standardowych klauzul umownych).

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z obserwowania konta. Pozostałe dane przetwarza Pinterest zgodnie z własnym regulaminem i polityką prywatności: Pinterest – Polityka prywatności

Bezpieczeństwo danych

Dane osobowe są chronione zgodnie z wewnętrznymi procedurami i obowiązującymi przepisami prawa. Dostęp do nich mają wyłącznie osoby upoważnione lub podmioty przetwarzające dane na podstawie umowy.

Użytkownik powinien również samodzielnie dbać o bezpieczeństwo danych — np. nie udostępniać loginów, korzystać z oprogramowania antywirusowego i aktualizacji.

Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane zaufanym podmiotom zewnętrznym, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych, m.in.:

• MailerLite Limited – obsługa newslettera,
• SEOHOST Sp. z o.o. – hosting i serwer,
• Google Ireland / Google Cloud Poland – usługi Google (m.in. GSuite),
• inne firmy świadczące usługi techniczne, księgowe, graficzne, prawnicze itp.,
• urzędy – np. urząd skarbowy, w zakresie obowiązków podatkowych.

Inspektor Ochrony Danych

Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych. Obowiązki związane z przetwarzaniem danych wykonuje samodzielnie.

Profilowanie

Dane Użytkownika mogą być wykorzystywane w celach analitycznych lub marketingowych (np. reklama behawioralna), ale nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany, który wpływałby na prawa Użytkownika.

Użytkownik może wyrazić sprzeciw wobec profilowania, szczególnie jeśli miałoby ono wpływ na jego sytuację prawną.

Więcej o reklamie behawioralnej: youronlinechoices.com

§4. Formularze

Administrator wykorzystuje na Stronie następujące rodzaje formularzy, w których Użytkownik może dobrowolnie podać swoje dane osobowe:

1. Formularz zapisu na newsletter

Użytkownik, zapisując się na newsletter, podaje swoje imię i adres e-mail. Dane te są obowiązkowe i niezbędne do przesyłania wiadomości.

Aby aktywować subskrypcję, Użytkownik musi potwierdzić chęć zapisu poprzez kliknięcie w link aktywacyjny (double opt-in). Zapis oznacza:

• zgodę na przesyłanie informacji marketingowych drogą elektroniczną (zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną),
• zgodę na wykorzystanie urządzenia końcowego (np. telefonu, komputera) do celów marketingu bezpośredniego (zgodnie z Prawem telekomunikacyjnym).

Zgody te są dobrowolne, ale niezbędne do otrzymywania newslettera. Można je w każdej chwili wycofać.

Newsletter wysyłany jest bezterminowo, do momentu rezygnacji. Po cofnięciu zgody dane Użytkownika mogą być przechowywane przez okres do 1 roku w celu udokumentowania momentu zgody, jej cofnięcia i ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

W przypadku braku aktywności przez okres min. 1 roku (np. brak otwarcia wiadomości), Administrator może usunąć dane z systemu mailingowego. Użytkownik może ponownie zapisać się w dowolnym momencie.

System mailingowy rejestruje aktywność Użytkownika (np. otwarcia wiadomości, kliknięcia w linki, rezygnację z subskrypcji).

2. Formularz kontaktowy

Formularz służy do kontaktu z Administratorem i wymaga podania imienia, nazwiska, adresu e-mail oraz treści wiadomości. Dane te są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji. Po zakończeniu kontaktu dane mogą być archiwizowane, jednak nie dłużej niż przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów prawa.

3. Formularz komentarzy

Użytkownik może dobrowolnie pozostawić komentarz na Stronie. Wymagane dane to: imię, adres e-mail, treść komentarza, numer IP oraz (opcjonalnie) adres strony internetowej.

Adres e-mail nie jest publikowany i służy wyłącznie do ochrony przed spamem oraz ewentualnego wyświetlania awatara. Komentarz oznacza zgodę na przetwarzanie tych danych. Administrator zastrzega sobie prawo do usuwania komentarzy naruszających prawo, zawierających spam, obraźliwe treści lub linki dodane bez zgody.

4. Formularz zamówienia

Złożenie zamówienia wymaga podania danych niezbędnych do realizacji umowy i obowiązków prawnych, takich jak:

• imię, nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu, NIP (jeśli dotyczy),
• dane do wysyłki i faktury,
• dane logowania (dla użytkowników posiadających konto).

Dane te są przechowywane przez czas realizacji zamówienia oraz wymagany przez przepisy prawa (np. podatkowe), a także w celach archiwalnych i marketingowych, zgodnie z prawnie uzasadnionym interesem Administratora.

5. Formularz reklamacji i odstąpienia od umowy

Użytkownik może złożyć reklamację lub odstąpić od umowy, korzystając z formularzy dostępnych w regulaminie lub przesyłając zgłoszenie w inny sposób.

Wymagane dane: imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer zamówienia, numer konta bankowego (jeśli dotyczy). Dane te są przetwarzane w celu rozpatrzenia reklamacji oraz w celach archiwalnych.

6. Formularz rejestracji konta

Założenie konta w sklepie lub na platformie e-learningowej odbywa się podczas składania zamówienia. Użytkownik podaje dane takie jak:

• imię, nazwisko, adres e-mail, adres, NIP (jeśli dotyczy), hasło.

Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest konieczne do rejestracji. Zasady dotyczące konta użytkownika opisano w regulaminie sprzedaży i platformy.

Dane mogą być przetwarzane przez podmioty trzecie na podstawie umów powierzenia, jednak nie są przekazywane innym odbiorcom bez wyraźnej podstawy prawnej.

§5. Wyłączenie odpowiedzialności i prawa autorskie

1. Treści zamieszczone na Stronie mają charakter informacyjny i nie stanowią specjalistycznych porad (np. prawnych, edukacyjnych). W celu uzyskania indywidualnej pomocy należy skontaktować się z odpowiednim specjalistą.
2. Wszystkie treści zamieszczone na Stronie (teksty, zdjęcia, grafiki itp.) są chronione prawem autorskim i stanowią własność Administratora lub osób trzecich, które udzieliły zgody na ich publikację.
3. Kopiowanie, rozpowszechnianie i używanie tych treści bez zgody Administratora jest zabronione i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.

Treści publikowane na Stronie są aktualne na dzień ich zamieszczenia, o ile nie wskazano inaczej.

§6. Technologie

Korzystanie ze Strony internetowej wymaga:

• urządzenia z dostępem do Internetu,
• aktywnej skrzynki e-mail,
• przeglądarki internetowej umożliwiającej wyświetlanie stron WWW,
• oprogramowania pozwalającego na otwieranie plików w formacie PDF, MP4, MP3, itp.

§7 Polityka plików cookies

1. Podobnie jak większość stron internetowych, Strona Administratora wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) – niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika – w celu ulepszania funkcjonowania serwisu i dostosowania go do potrzeb odwiedzających.
2. Strona nie zbiera automatycznie żadnych informacji, poza danymi zawartymi w plikach cookies.
3. Cookies mogą pochodzić zarówno bezpośrednio ze Strony Administratora (cookies własne), jak i od podmiotów trzecich (np. Google, media społecznościowe).
4. Cookies umożliwiają:
   • dostosowanie zawartości Strony do indywidualnych potrzeb,
   • analizę sposobu korzystania ze Strony i tworzenie statystyk,
   • ulepszanie struktury, funkcji i treści serwisu.
5. Administrator korzysta z cookies podmiotów trzecich, w tym:
   • Google Analytics – do analizy statystyk strony (na podstawie uzasadnionego interesu Administratora). Nie przetwarza danych identyfikujących Użytkownika. Więcej informacji i możliwość dezaktywacji: Google Analytics Support.
   • Wtyczki społecznościowe – np. Pinterest, YouTube. Kliknięcie w ikonę przenosi Użytkownika na stronę zewnętrznego dostawcy (np. Facebook). Administrator nie kontroluje przetwarzania danych przez te portale. Polityki prywatności dostępne są na stronach dostawców.
   • Google Ads – do oceny skuteczności kampanii reklamowych i remarketingu. Dane nie pozwalają na identyfikację osoby.
   • Cookies sklepu internetowego – umożliwiają np. odzyskiwanie porzuconych koszyków i kierowanie przypomnień o niedokończonym zamówieniu.
   • Osadzone treści zewnętrzne – np. filmy z YouTube. Odwiedzając Stronę, mogą być zapisywane dane o odtworzeniach. Wylogowanie się z konta Google lub zmiana ustawień przeglądarki może ograniczyć to działanie.
   • Linki afiliacyjne i reklamy Google AdSense – kliknięcie w link afiliacyjny nie wiąże się z żadnymi kosztami dla Użytkownika. Administrator może otrzymać prowizję w przypadku zakupu produktu. Personalizację reklam można zmienić tutaj: Google Ads Settings.
6. Zaleca się zapoznanie z politykami prywatności wszystkich dostawców, z których narzędzi korzysta Strona.
7. Strona wykorzystuje dwa rodzaje cookies:
   • sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki,
   • stałe – pozostają na urządzeniu do czasu wygaśnięcia lub usunięcia przez Użytkownika.
8. Przeglądarki internetowe zwykle domyślnie zezwalają na zapisywanie cookies. Użytkownik może w każdej chwili zmienić te ustawienia (np. całkowicie zablokować cookies lub otrzymywać powiadomienie przy ich zapisie).
9. Ograniczenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność Strony.
10. Więcej informacji: wszystkoociasteczkach.pl lub sekcja „Pomoc” w przeglądarce.

§8 Zgoda na cookies

Przy pierwszej wizycie na Stronie Użytkownik musi wyrazić zgodę na cookies, aby móc dalej z niej korzystać. Jeżeli nie wyraża zgody – powinien opuścić Stronę lub zmienić ustawienia przeglądarki. Wskazówki znajdują się w sekcji „Pomoc” przeglądarki.

§9 Logi serwera

1. Korzystanie ze Strony wiąże się z wysyłaniem zapytań do serwera, które są zapisywane w tzw. logach.
2. Logi zawierają m.in.: adres IP, datę i czas zapytania, dane przeglądarki i systemu operacyjnego Użytkownika.
3. Logi przechowywane są na serwerze i wykorzystywane wyłącznie do celów administrowania Stroną. Nie są udostępniane osobom trzecim.
4. Administrator nie używa logów do identyfikacji Użytkowników.

Data publikacji polityki prywatności: 3.05.2025